Netflixプラン変更出来ない問題を解決！正しい変更手順と注意点

Netflixのプランを変更しようとしたのに、ボタンが見つからなかったり、手続きが進まなかったりして困っていませんか？

思い通りにプランを変更できないと、不便に感じてしまいますよね。

実は、Netflixのプラン変更ができない原因はいくつかあり、それぞれ適切な対処法を知ることでスムーズに解決できます。

この記事では、Netflixプラン変更出来ない理由と、その具体的な解決策を詳しく解説します。

この記事を読むことで、状況に合った対処法がわかり、すぐにプランを変更できるようになります。

続きを読んで、スムーズに手続きを進めていきましょう。

Netflixプラン変更出来ないときの原因と解決策

Netflixのプラン変更ができない場合、いくつかの原因が考えられます。

ここでは、考えられる理由とその解決策を詳しく解説します。

変更ボタンが表示されない主な理由

Netflixのプランを変更しようとした際に「プランの変更」ボタンが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。

この問題は、支払い状況や契約内容、利用デバイスによって発生することが多いため、適切な対処法を知っておくことが重要です。

1. アカウントが保留状態になっている

Netflixのアカウントが「保留中」と表示されている場合、プラン変更ができません。

これは主に支払いの問題によって発生します。たとえば、以下のようなケースが考えられます。

このような場合は、Netflixの「アカウント設定」ページにアクセスし、支払い情報を更新することでアカウントの保留を解除できます。

支払いが完了すると通常24時間以内にアカウントの状態が反映され、「プランの変更」ボタンが表示されるようになります。

2. Netflixが通信会社やプロバイダー経由で契約されている

NetflixをauやSoftBank、J:COMなどの通信会社やインターネットプロバイダー経由で契約している場合、プラン変更はNetflixの公式サイトではなく、それぞれの契約会社の管理ページから行う必要があります。

このような契約をしている場合、「プランの変更」ボタンが表示されないことがあります。

対応方法は以下のとおりです。

• auの場合：「My au」にログインし、「Netflixプランの管理」から変更手続きを行う
• SoftBankの場合：「My SoftBank」からNetflixの契約を確認し、変更する
• J:COMの場合：「J:COMマイページ」からNetflixのプランを管理する

プロバイダー経由で契約しているかどうかわからない場合は、Netflixの「アカウント設定」ページの支払い方法欄を確認すると、契約情報が表示されているため、そこから確認することができます。

3. アプリから変更しようとしている

Netflixのプラン変更は、スマートフォンやタブレットのNetflixアプリからは行えません。

アプリ上でプランを変更しようとすると、アカウント情報が表示されても「プランの変更」ボタンがない場合があります。

この問題を解決するためには、次の手順で手続きを行いましょう。

アプリ経由ではなく、必ずブラウザを利用して変更を行うことが重要です。

4. アカウントが管理者によって制限されている

Netflixのアカウントが「ファミリー共有」や「グループ契約」で利用されている場合、アカウントの管理者だけがプランを変更できることがあります。

たとえば、親が子供のためにNetflixアカウントを設定している場合、子供のプロフィールではプランの変更オプションが表示されません。

このような場合、アカウント管理者にプラン変更を依頼する必要があります。

もし管理者が誰かわからない場合は、「アカウント設定」ページで支払い情報を確認すると、契約者のメールアドレスが表示されるので、そこから確認できます。

支払い情報に問題がある場合の対処法

Netflixのプラン変更ができない原因の一つとして、支払い情報に不備があるケースが挙げられます。

特に、支払い方法の有効期限切れや決済のエラーが発生すると、アカウントが「保留中」となり、プランの変更ができなくなります。このような場合、適切な対処を行いましょう。

1. クレジットカードの有効期限切れ

Netflixの支払いに使用しているクレジットカードの有効期限が切れていると、支払いが処理されず、アカウントが一時的に停止することがあります。

対処方法

• 新しいクレジットカード情報をNetflixの「アカウント設定」ページから登録する
• 銀行から新しいクレジットカードが発行された場合は、速やかに情報を更新する
• クレジットカード会社に連絡し、有効期限を確認する

2. 口座の残高不足

デビットカードやプリペイドカードを使用している場合、口座の残高が不足していると決済が失敗し、支払いが完了しません。

この場合、支払いが完了するまでアカウントが保留状態となり、プランの変更ができないことがあります。

対処方法

• 銀行口座の残高を確認し、必要な金額を入金する
• 別の支払い方法（クレジットカードやPayPal）に変更する

3. 支払い方法の制限

Netflixでは一部の支払い方法が利用できない場合があります。

特に、ギフトカードや一部の電子決済サービスでは、特定のプランに対応していないことがあります。

支払い方法	利用可能なプラン	備考
クレジットカード	すべてのプラン	VISA・MasterCard・JCB対応
デビットカード	すべてのプラン	残高不足に注意
PayPal	すべてのプラン	PayPal経由の登録が必要
Netflixギフトカード	一部のプラン	広告付きプランでは利用不可
携帯キャリア決済	一部のプラン	au、SoftBankなど

支払い方法の制限が原因でプラン変更ができない場合は、利用可能な支払い方法に切り替えることで解決できます。

4. 請求日とタイミングを確認する

Netflixでは、プラン変更のタイミングによっては、変更前のプランの料金が適用されている場合があります。

そのため、「変更したはずなのに反映されない」と思ったら、請求日を確認することが重要です。

Netflixの請求日は加入日を基準に毎月同じ日付に請求されるため、変更のタイミングによっては次回請求日まで反映されないことがあります。

対処方法

• 「アカウント設定」ページで次回の請求日を確認する
• 変更後のプランが適用されるまで待つ

支払い情報を適切に管理し、スムーズにプラン変更ができるようにしましょう。

アカウントの状態を確認して解決しよう

Netflixのプラン変更ができない原因の一つに、アカウントの状態が影響していることがあります。

特定の条件下では、変更ボタンが表示されなかったり、選択肢がグレーアウトされていたりする場合があります。

ここでは、アカウントの状態がどのようにプラン変更に関わるのか、詳しく説明します。

アカウントが一時的に停止されている場合

Netflixでは、不正アクセスの疑いがある場合や長期間利用がない場合、アカウントが一時的に凍結されることがあります。

凍結されると、ログインはできても一部の機能が制限されることがあり、プラン変更もその対象になります。

確認方法と対処法

もし、ログインできない場合は、パスワードをリセットするか、Netflixのサポートに問い合わせましょう。

共有アカウントで管理者以外が変更しようとしている場合

Netflixでは、一つのアカウントを複数人で共有することができますが、プラン変更ができるのはアカウントの「管理者」のみです。

例えば、家族で共有している場合、サブアカウントではプラン変更の権限がないため、変更ボタンが表示されないことがあります。

解決策

• 自分のアカウントが「管理者アカウント」であるか確認する。
• もし家族や他のユーザーが管理者の場合、その人にプラン変更を依頼する。
• どうしても変更が必要な場合は、管理者アカウントのログイン情報を一時的に借りる。

支払いに関する問題が発生している場合

支払いが正常に処理されていないと、Netflixのサービスが一時停止されることがあります。

例えば、クレジットカードの有効期限が切れている、残高不足、銀行の認証エラーなどが原因となることがあります。

解決策

1. アカウントページの「お支払い情報」から、現在の支払い方法を確認する。
2. 必要に応じて、新しい支払い方法（クレジットカード、デビットカード、PayPalなど）を追加する。
3. 支払いが成功すると、アカウントの制限が解除され、プラン変更が可能になる。

Netflixのアカウントが何らかの理由で制限されている場合は、まずアカウントページで状態を確認し、適切な対処を行うことが重要です。

Netflixのプラン変更は即日できますか？

Netflixのプラン変更は、基本的に即日適用されますが、アップグレードとダウングレードで適用タイミングが異なるため、変更を行う際には注意が必要です。

ここでは、プラン変更の適用タイミングについて詳しく説明します。

上位プランへのアップグレード

Netflixのプランをアップグレードする（例：スタンダードプランからプレミアムプランへ変更する）場合、新しいプランは即日適用されます。

変更が完了すると、その瞬間から上位プランの機能が利用可能になります。

例：

• スタンダードプラン（1,590円/月）から プレミアムプラン（2,290円/月）へ変更すると、その瞬間から4K画質や同時視聴4台までの特典が使えるようになります。
• 広告付きプラン（890円/月）から スタンダードプラン（1,590円/月）へアップグレードすると、すぐに広告なしの視聴が可能になります。

下位プランへのダウングレード

ダウングレード（例：プレミアムプランからスタンダードプランへ変更する）を行った場合、新しいプランの適用は次回の請求日からとなります。

これは、Netflixが前払い制のサービスだからです。

例：

• プレミアムプラン（2,290円/月）から スタンダードプラン（1,590円/月）に変更しても、請求日までは引き続きプレミアムプランの機能（UHD 4K、同時視聴4台）が利用できます。
• スタンダードプラン（1,590円/月）から 広告付きプラン（890円/月）に変更すると、次回請求日までは広告なしの状態が維持され、請求日以降に広告が表示されるようになります。

プラン変更時の注意点

1. 日割り計算はない
   Netflixでは、プラン変更時の日割り計算が適用されません。例えば、月の途中でプレミアムプランからスタンダードプランに変更しても、差額の返金はされず、次回請求日までプレミアムプランが継続されます。
2. 請求日が変わる可能性がある
   アップグレードを行うと、新しいプランの料金が即座に適用され、請求日が変更されることがあります。これは、前払いでのサービス提供のため、新しいプランの料金を計算し直す必要があるからです。
3. プロバイダー契約の影響
   Netflixをau、SoftBank、ドコモなどの通信会社のセットプランで契約している場合、プラン変更はNetflixの公式サイトではなく、各プロバイダーの管理ページから行う必要があります。このため、即時変更が適用されないこともあります。
4. 視聴履歴やダウンロードしたコンテンツに影響が出ることも
   例えば、プレミアムプランでダウンロードした4Kコンテンツは、スタンダードプランにダウングレードすると視聴できなくなる場合があります。変更前にダウンロード済みのコンテンツを確認しておきましょう。

Netflixのプラン変更は、アップグレードなら即日適用、ダウングレードなら次回請求日から適用とタイミングが異なります。

特に、プロバイダー契約や日割り計算がない点に注意しながら、最適なタイミングで変更を行いましょう。

au Netflix プラン変更できない場合の対処法

auの料金プランにはNetflixがセットになっているものがあり、通常のNetflixアカウントと異なる手順でプラン変更を行う必要があります。

このため、Netflixの公式サイトから手続きしようとしても「プラン変更」のボタンが表示されないことがあります。

ここでは、au経由でNetflixを契約している場合の正しいプラン変更方法と注意点について詳しく解説します。

au経由のNetflix契約とプラン変更の流れ

Netflixをauのセットプランで利用している場合、プランの変更は「My au」から行います。

Netflix公式サイトではなく、auの管理ページで変更する必要があるため、手順を間違えるとプランを変更できないことがあります。

以下の流れに沿って手続きを行いましょう。

プラン変更の手順

1. 「My au」にログイン
   まず、Webブラウザを開き、「My au」にアクセスします。ログインにはau IDとパスワードが必要なので、事前に用意しておきましょう。
2. 「Netflixプラン」の項目を選択
   メニュー内に「エンタメサービス」の項目があるので、そこから「Netflixプラン」を探して選択します。
3. 希望のプランに変更
   現在のプランが表示されるので、変更したいプランを選択します。例えば、「広告つきスタンダードプラン」から「プレミアムプラン」へアップグレードする場合、ここで新しいプランを選択し、「確定」を押します。
4. 変更内容を確認し、適用を待つ
   プラン変更の内容を確認し、問題がなければ「確定」ボタンを押して完了です。プラン変更の適用には時間がかかることがあり、即時に反映されるわけではないため、しばらく待ってからNetflixのアカウントページで変更内容を確認しましょう。

プラン変更時の注意点

• 請求のタイミングに注意
  au経由でNetflixを契約している場合、プラン変更を行っても即時適用されるとは限りません。請求のタイミングによっては、変更が次回請求日から適用されることもあるため、変更前にauのサポートページで確認しておくと安心です。
• 解約とプラン変更は異なる
  プラン変更と解約は別の手続きです。プランを変更したいだけなのに誤って解約してしまうと、Netflixのアカウントが無効になり、新たに契約し直す必要が出てきます。手続きを行う際は、変更手続きと解約手続きを間違えないようにしましょう。
• auのプランによっては変更できない場合がある
  例えば、「Netflixがセットになったau料金プラン」を契約している場合、特定のプランから別のプランへの変更が制限されていることがあります。その場合は、My au内のサポートセンターやauカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

Netflixのプラン変更をスムーズに行うためには、契約内容を事前にしっかり確認し、適切な方法で手続きを進めることが重要です。

Netflixのプラン変更の切り替えタイミングは？

Netflixのプラン変更は、アップグレードとダウングレードで適用タイミングが異なります。

プランを変更する際は、いつ適用されるのかを正しく理解しておかないと、意図しないタイミングで請求が発生することがあります。

ここでは、アップグレードとダウングレードそれぞれの適用タイミングについて詳しく解説します。

アップグレードの場合（上位プランへの変更）

Netflixのプランを上位プラン（例：スタンダード → プレミアム）に変更する場合、新しいプランは即時適用されます。

• 適用タイミング：変更したその日から新しいプランの機能を利用可能
• 料金の計算方法：変更日から新しいプラン料金が適用され、日割りで計算される

例えば、月の途中で「広告つきスタンダードプラン（890円/月）」から「プレミアムプラン（2,290円/月）」にアップグレードした場合、変更日以降はプレミアムプランの料金が日割りで計算され、次回の請求額に反映されます。

ダウングレードの場合（下位プランへの変更）

一方で、下位プランへの変更（例：プレミアム → スタンダード）の場合、新しいプランの適用は次回の請求日からとなります。

• 適用タイミング：次回請求日から新しいプランが適用
• 料金の計算方法：次回の請求時に新しいプラン料金が適用される（途中での料金変更はなし）

つまり、現在の請求期間が終わるまでは上位プランの機能を引き続き利用することができます。例えば、月の途中で「プレミアムプラン（2,290円/月）」から「スタンダードプラン（1,590円/月）」に変更しても、次回の請求日までプレミアムプランのまま視聴できるということです。

プラン変更時の注意点

• アップグレードは即時適用のため、料金が追加発生する可能性がある
  例えば、スタンダードプランからプレミアムプランへ変更すると、当月分の料金が再計算されるため、次回の請求額が予想以上に高くなることがあります。
• ダウングレード時は、変更が反映されるまで上位プランのまま
  そのため、すぐに料金を抑えたい場合は、次回の請求日直前にダウングレードを行うのがベストです。
• 請求日が31日の場合、月によって変動する
  例えば、1月31日に契約した場合、2月の請求日は2月28日（うるう年は29日）になります。請求日が毎月同じとは限らないため、変更のタイミングには注意しましょう。

Netflixのプラン変更は簡単に行えますが、適用タイミングによって料金や利用状況が変わるため、事前にしっかり確認してから手続きを行いましょう。

Netflixプラン変更出来ない場合の手続き方法

Netflixのプラン変更ができない場合、適切な手続き方法を知ることが重要です。

プラン変更の具体的な手順を解説

Netflixのプラン変更は簡単な手順で行えますが、アプリからは変更できないため、ブラウザを使う必要があります。

ここでは、初めての方でも迷わず手続きできるよう、詳しく説明します。

1. Netflix公式サイトにアクセスする

まず、スマートフォンやパソコンのブラウザを開き、Netflix公式サイト（https://www.netflix.com/）にアクセスします。

アプリを開くと自動的に視聴画面に移動してしまうため、必ずブラウザを使用してください。

2. アカウントページを開く

Netflixにログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント」を選択します。

スマートフォンの場合は、画面左上のメニュー（三本線）をタップするとアカウント設定が表示されます。

3. 「プランの変更」を選択する

アカウントページの中に「プランの詳細」という項目があり、そこに「プランの変更」ボタンが表示されます。

このボタンが表示されない場合は、支払いが保留中になっているか、携帯キャリアやプロバイダー経由で登録している可能性があります。

4. 変更したいプランを選択する

Netflixでは以下の3つのプランが用意されています。

プラン	月額料金	画質	同時視聴可能台数
広告つきスタンダード	890円	フルHD	2台
スタンダード	1,590円	フルHD	2台
プレミアム	2,290円	4K UHD	4台

希望するプランを選択し、「続ける」をクリックします。

5. 変更内容を確認し、「確定」をクリックする

選択したプランの詳細が表示されるので、内容に問題がなければ「確定」ボタンを押します。

これでプラン変更の手続きは完了です。

6. 変更後のプランが適用されるタイミングを確認する

• 上位プラン（アップグレード）：即時適用され、新しいプランの機能がすぐに利用可能になります。
• 下位プラン（ダウングレード）：次回の請求日から適用されるため、現在のプランの機能は引き続き利用できます。

プラン変更後の料金や請求日に関する情報も表示されるため、事前に確認しておきましょう。

Netflix プラン変更のタイミングと注意点

Netflixのプラン変更をする際、適用されるタイミングと請求に関する注意点を理解しておくことが大切です。

特に、アップグレードとダウングレードでは適用されるタイミングが異なるため、計画的に変更を行いましょう。

1. アップグレードは即時適用される

上位プランに変更する場合、新しいプランはすぐに適用され、追加機能（4K画質や同時視聴台数の増加など）が即時利用可能になります。

ただし、アップグレードした月の料金は日割り計算されず、次回請求時に前回の支払い残高が調整される仕組みになっています。

2. ダウングレードは次回の請求日から適用される

下位プランへ変更する場合は、現在の請求期間が終了するまで現在のプランが維持されます。

そのため、例えばプレミアムプラン（2,290円）からスタンダードプラン（1,590円）へ変更した場合、次回の請求日まではプレミアムプランのままとなり、新しいプランの料金は次回請求日から適用されます。

3. プラン変更時の請求はどうなる？

Netflixの請求は「前払い方式」となっているため、プラン変更時の請求処理が通常のサブスクリプションと異なる場合があります。

• アップグレード：変更時点で新しいプランが即時適用され、前回の残高に基づき請求額が調整される（ただし、日割り計算はなし）。
• ダウングレード：次回請求日までは現行プランのまま利用可能で、新プランは次回請求日から適用される。
• 同じ料金内でのプラン変更（例：広告つきスタンダードから通常のスタンダードプランへ）：通常のアップグレード・ダウングレードのルールに従う。

4. 日割り料金の計算はされない

Netflixは基本的に月額固定料金制のため、プラン変更をしても日割り計算にはなりません。

例えば、月の途中でプレミアムプランからスタンダードプランに変更しても、その月の料金はプレミアムプランのままとなります。

5. プロバイダー経由で契約している場合の注意点

NetflixをauやSoftBankなどのプロバイダー経由で契約している場合、Netflix公式サイトからのプラン変更はできません。

そのため、契約しているプロバイダーのアカウント管理ページで手続きを行う必要があります。

プロバイダー	プラン変更の方法
au	My au から手続き
SoftBank	My SoftBank から手続き
J:COM	J:COMマイページから手続き

また、プロバイダー経由の契約では、プラン変更が即時適用されない場合があるため、事前にプロバイダーのサポートページで詳細を確認しておくと安心です。

6. 契約状況を確認してから変更しよう

Netflixのプラン変更をする前に、現在の契約状況を確認し、アップグレード・ダウングレードの適用タイミングを理解しておくことが重要です。

また、プロバイダー経由の契約であるかどうかも確認しておきましょう。

Netflixのプラン変更は、簡単な手順で行えるものの、適用タイミングや請求の仕組みを理解していないと、思わぬ二重請求や適用遅れが発生する可能性があります。

特に、アップグレードは即時適用、ダウングレードは次回請求日からの適用となる点に注意しましょう。

また、プロバイダー経由の契約ではNetflix公式サイトで変更ができないこともあるため、契約状況を事前に確認してから変更することをおすすめします。

Netflixのプランが二重請求になるのはなぜ？

Netflixのプラン変更後に「請求が2回発生している」「思ったよりも料金が高い」と感じることがあります。

これは二重請求が発生している可能性があるため、しっかりと原因を把握して適切に対応しましょう。

二重請求が発生する主な原因

二重請求が起こるケースには、以下のようなものがあります。

1. アップグレード時の即時請求
   Netflixでは、プランを上位に変更（アップグレード）すると、その時点で新しいプランの料金が即時請求されます。たとえば、スタンダードプラン（月額1,590円）からプレミアムプラン（月額2,290円）に変更すると、現在の請求期間が終了していなくても、プレミアムプランの料金がすぐに請求されるのです。そのため、「請求が2回発生した」と勘違いするケースが多く見られます。
2. プロバイダー経由の請求との重複
   NetflixをauやSoftBank、その他の通信キャリアのセットプランで契約している場合、プロバイダー経由での請求とNetflixの直接契約の請求が重複することがあります。たとえば、au経由でNetflixを契約していたにもかかわらず、別途Netflixの公式サイトでプラン変更を行うと、プロバイダー側の請求がそのまま継続されることがあるため、結果的に二重請求になってしまうのです。
3. サブアカウントの重複登録
   Netflixのアカウントを複数持っている場合、誤って別のアカウントで支払いをしてしまい、気づかないうちに二重請求が発生することがあります。特に、家族やパートナーとアカウントを共有している場合は、別々に契約をしてしまっていないか確認が必要です。

二重請求を防ぐための対策

二重請求を回避するためには、次のポイントを押さえておきましょう。

• 請求履歴を確認する
  Netflixの「アカウント」ページから請求履歴を確認し、同じ請求期間内に複数の請求が発生していないかチェックしましょう。
• プロバイダー契約を再確認する
  キャリアやプロバイダー経由で契約している場合は、Netflixの直接契約と重複していないかを確認し、不要な契約は解約しましょう。
• アップグレードのタイミングに注意する
  プランをアップグレードする場合は、請求タイミングを考慮し、次回の請求日直前ではなく、できるだけ早い時期に変更することで、予想外の請求を防ぐことができます。

Netflix ファミリープランを利用する方法

Netflixには「ファミリープラン」という名称のプランはありませんが、複数のデバイスで同時視聴できるプランを活用することで、家族や友人と共有してお得に利用することが可能です。

複数人でNetflixを共有する方法

Netflixのプランには、同時視聴できるデバイス数が決まっており、家族で利用する際にはこの点を考慮する必要があります。

プラン名	月額料金（税込）	同時視聴可能台数	画質
広告つきスタンダード	890円	2台	フルHD
スタンダード	1,590円	2台	フルHD
プレミアム	2,290円	4台	UHD 4K

プレミアムプランを契約すれば、最大4人まで同時に利用できるため、家族やシェアメイトと共有するのに最適です。

Netflixのプロフィール機能を活用しよう

Netflixにはプロフィール機能があり、1つのアカウントの中で最大5つのプロフィールを作成できます。

プロフィールごとに視聴履歴やレコメンド（おすすめ作品）が個別に管理されるため、家族それぞれが自分専用のNetflixを楽しめます。

プロフィールの設定方法

1. Netflixにログイン
2. 「プロフィールの管理」を選択
3. 「新しいプロフィールを作成」から追加
4. 名前やアイコンを設定し保存

これにより、家族がそれぞれ異なる視聴履歴を持つことができ、個別のおすすめ作品を楽しめます。

ファミリーシェア時の注意点

家族や友人とNetflixを共有する際には、いくつかの注意点があります。

1. 異なる世帯での共有は規約違反
   Netflixの利用規約では、**「同じ世帯内の家族で利用する」**ことが前提とされています。そのため、異なる住所に住んでいる友人や遠方の家族とアカウントを共有すると、利用制限がかかる可能性があります。
2. パスワードの管理に注意
   アカウントを共有する場合、Netflixのログイン情報を安全に管理することが重要です。万が一、不正アクセスやアカウント乗っ取りが発生すると、意図しない視聴履歴の改ざんや勝手なプラン変更が行われる可能性があります。
3. 子供向けコンテンツの管理
   小さなお子さんがいる家庭では、キッズ向けのペアレンタルコントロール機能を活用すると安心です。プロフィールごとに視聴制限を設定することで、子供が年齢にふさわしくないコンテンツを視聴するのを防ぐことができます。

Netflixを家族で賢く楽しもう

家族でNetflixを最大限活用するには、スタンダードまたはプレミアムプランを選び、プロフィール機能をフル活用することが大切です。

また、パスワード管理や視聴制限を適切に設定し、安全かつ快適な動画視聴を楽しみましょう。

Netflix 支払い方法変更 iPhoneでの手続き手順

iPhoneを利用してNetflixの支払い方法を変更する場合、アプリではなくブラウザを使用する必要があります。

Netflixのアプリからは支払い情報の変更ができないため、Safariなどのウェブブラウザを開いてNetflixの公式サイトへアクセスしましょう。

支払い方法変更の基本的な流れ

Netflixの支払い方法を変更する手順は次の通りです。

1. SafariやChromeを開き、Netflix公式サイトへアクセス
   • Netflixアプリからは手続きできないため、必ずブラウザからアクセスしてください。
2. Netflixアカウントにログイン
   • 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。
3. 「アカウント」ページへ移動
   • 画面右上のプロフィールアイコンをタップし、「アカウント」を選択します。
4. 「お支払い方法の更新」を選択
   • 現在登録されている支払い方法が表示されるので、変更を希望する場合は「更新」を選択します。
5. 新しい支払い情報を入力
   • クレジットカードやデビットカードの情報、またはPayPalを選択し、必要な情報を入力します。
6. 「保存」をタップして変更を完了
   • 入力した情報が正しいことを確認し、保存ボタンを押せば支払い方法の更新が完了します。

支払い方法変更時の注意点

支払い方法を変更する際に、以下の点に注意してください。

• 変更後の請求タイミング
  変更した支払い方法は次回の請求日から適用されます。今すぐ支払い方法を変更しても、直近の請求には影響しません。
• 未払いの請求がある場合
  すでに未払いの料金が発生している場合、新しい支払い方法を登録するとその場で請求されることがあります。
• 一部の支払い方法が使えない可能性
  Netflixは国や地域によって利用できる支払い方法が異なります。例えば、一部のプリペイドカードやギフトカードではNetflixの料金を支払えないことがあります。
• Apple経由の支払いには未対応
  Netflixは2022年以降、Apple ID経由での新規課金を受け付けていません。過去にApple IDで支払っていた場合は、一度サブスクリプションをキャンセルし、Netflix公式サイトから再登録が必要です。

支払い情報の更新は、スムーズな利用継続のためにも定期的に確認し、必要があれば早めに変更しておきましょう。

Netflixプランの違いと最適なプランの選び方

Netflixには3つのプランがあり、それぞれ価格や機能が異なります。

どのプランが最適かは、視聴環境や使用するデバイスの数、画質のこだわりによって変わります。

ここでは、各プランの違いと、自分に合ったプランの選び方を詳しく解説します。

Netflixの3つのプラン比較

プラン名	月額料金（税込）	画質	同時視聴台数	広告の有無
広告つきスタンダード	890円	フルHD（1080p）	2台まで	あり
スタンダード	1,590円	フルHD（1080p）	2台まで	なし
プレミアム	2,290円	UHD 4K + HDR	4台まで	なし

プランの選び方

それぞれのプランがどのような人に向いているのか、具体的に説明します。

① 広告つきスタンダードプラン（890円/月）

おすすめの人

• コストを抑えてNetflixを楽しみたい人
• 高画質でなくても気にならない人
• たまにしか動画を見ない人

特徴と注意点

• 月額890円と最も安価
• 広告が動画再生前や途中で流れる
• 画質はフルHD（1080p）対応
• 一部の映画やドラマが視聴できない（契約上の制限）
• 同時視聴は2台まで可能

② スタンダードプラン（1,590円/月）

おすすめの人

• 家族やパートナーとNetflixを共有したい人
• 広告なしでスムーズに視聴したい人
• 高画質で映画やドラマを楽しみたい人

特徴と注意点

• 広告なしで視聴可能
• フルHD（1080p）対応で、クリアな映像を楽しめる
• 同時視聴可能台数は2台まで
• オフライン視聴（ダウンロード機能）も利用可能
• 家族やカップルで共有するのに最適

③ プレミアムプラン（2,290円/月）

おすすめの人

• 4K対応テレビやデバイスで高画質映像を楽しみたい人
• 家族や友人とアカウントを共有したい人
• より多くの同時視聴台数が必要な人

特徴と注意点

• 最高画質のUHD 4K + HDR対応
• 4台まで同時視聴可能（家族での利用に最適）
• オフライン視聴可能
• 高画質データのため、インターネット通信量が多くなる可能性がある

どのプランを選ぶべき？

迷った場合は、スタンダードプランが無難
広告なしでストレスなく視聴でき、画質もフルHD対応なので、多くの人にとってバランスの良いプランです。

予算重視なら広告つきスタンダードプラン
料金を抑えたい場合は広告つきスタンダードプランが最適ですが、視聴できない作品がある点には注意が必要です。

最高画質と家族向けならプレミアムプラン
大画面の4Kテレビで視聴したい、または家族で複数のデバイスを利用する場合はプレミアムプランがベストです。

Netflixを快適に利用するためにも、視聴環境に合ったプランを選ぶことが重要です。 変更もいつでも可能なので、最初に試してみて必要に応じて調整するのも良いでしょう。

Netflixプラン変更出来ないときの原因と対処法まとめ

• 「プランの変更」ボタンが表示されないのは支払い情報や契約状況が原因である
• アカウントが「保留中」の場合、支払い情報を更新する必要がある
• 通信会社経由の契約では、Netflix公式サイトではなくプロバイダー側で手続きが必要
• アプリではプラン変更ができず、ブラウザから手続きする必要がある
• ファミリー共有のアカウントでは管理者のみプラン変更が可能
• クレジットカードの有効期限切れや残高不足が原因で変更できない場合がある
• Netflixの支払い方法はクレジットカード、デビットカード、PayPalなどが利用可能
• au経由のNetflix契約は「My au」からプラン変更する必要がある
• アップグレードは即時適用、ダウングレードは次回請求日から適用される
• プラン変更時の日割り計算はなく、請求額は前回の残高で調整される
• プラン変更後に二重請求が発生することがあり、契約状況の確認が必要
• Netflixの同時視聴台数はプランごとに異なり、プレミアムは4台まで対応
• Netflixのプロフィール機能を活用すれば家族ごとに視聴履歴を管理できる
• iPhoneで支払い方法を変更する場合、SafariからNetflix公式サイトにアクセスする必要がある
• 契約プランの違いを理解し、利用環境に適したものを選ぶことが重要