DAZN 解約できないときの理由と正しい解約手順を徹底解説

2025年2月26日

「DAZNを解約しようとしたのに、うまく手続きが進まない…」と困っていませんか？

多くの人が「DAZN 解約できない」と検索し、公式サイトで手続きを試みても「退会ボタンが見つからない」「エラーが出る」「契約方法が分からない」といった壁に直面しています。

実は、DAZNの解約方法は契約した支払い方法によって異なり、手順を間違えると解約できないこともあるのです。

スムーズに手続きを進めるためには、契約状況を正しく把握し、適切な方法で解約することが重要です。

この記事では、DAZNを確実に解約するための正しい手順や注意点を分かりやすく解説します。

次の章では、解約できない理由や対処法について詳しく紹介するので、ぜひ最後まで読んでみてください。

記事のポイント

DAZNの解約手順や契約方法ごとの違いを理解できる
退会ボタンが見つからない原因と対処法を知ることができる
解約後に請求が続く場合の確認すべきポイントが分かる
消費者センターへの相談が必要なケースを判断できる

DAZN 解約できない？原因と対処法を解説

DAZNの解約手順を知ってスムーズに退会する方法
DAZN 退会ボタンがない？見つからないときの対処法
DAZN解約めんどくさいと感じる理由とその回避策
DAZN退会チャットのしつこい引き止めに対応するには？
DAZN 解約したのに引き落とし？確認すべきポイント
DAZNの解約で消費者センターに相談すべきケースとは？

DAZNは世界的なスポーツ動画配信サービスですが、解約手続きが煩雑で「解約できない」と感じるユーザーが多くいます。

ここでは、DAZNの解約手順や解約時の注意点、スムーズに手続きを進めるためのポイントを詳しく解説します。

DAZNの解約手順を知ってスムーズに退会する方法

DAZNを解約するには、契約したプラットフォームに応じた正しい手順を踏むことが重要です。

特に、公式サイト経由での契約と、Apple ID、Google Play、Amazonなどを経由した契約では解約方法が異なるため、適切な手続きを理解しておく必要があります。

解約手続きをスムーズに進めるためのポイント

解約時に戸惑うことなく手続きを進めるため、以下のポイントを事前に確認しておきましょう。

契約したプラットフォームを把握する
DAZNの公式サイトで契約したのか、それともキャリア決済やサードパーティのサービス経由なのかを確認しましょう。
ログイン情報を用意する
解約手続きにはログインが必要なため、IDやパスワードを事前に準備しておくとスムーズです。
契約更新日の確認
次回の課金日までに解約手続きを完了しないと、翌月分の料金が請求される可能性があるため、更新日前に解約することが重要です。

DAZN公式サイト経由での解約手順

DAZNの公式サイト（www.dazn.com）にアクセスし、ログインする。
画面右上の「メニュー」から「マイ・アカウント」を選択。
「DAZNサブスクリプション」の項目を開き、「プランの詳細を見る」をクリック。
「契約の管理」を選択し、「退会手続きに進む」をクリック。
退会理由を選択し、指示に従い手続きを完了させる。

この手順で解約できますが、一部のユーザーは「チャットでの対応が必要」と表示されることがあります。

その場合は、指定されたサポート時間内にチャットサポートを利用し、手続きを進めましょう。

Apple ID、Google Play、Amazon経由での解約手順

公式サイトではなく、サードパーティ経由で契約した場合は、以下の手順で解約してください。

プラットフォーム	解約方法
Apple ID経由	iPhoneの「設定」 → 「Apple ID」 → 「サブスクリプション」から「DAZN」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」
Google Play経由	「Google Play ストア」 → 「定期購入」から「DAZN」を選択し、解約手続きを行う
Amazon経由	「Amazonアカウント」 → 「メンバーシップとサブスクリプション」 → 「DAZN」を選択し、解約

プラットフォームごとに手続きが異なるため、契約時の支払い方法を確認して、適切な手続きを行いましょう。

DAZN 退会ボタンがない？見つからないときの対処法

「DAZNの退会ボタンが見つからない」というトラブルは、多くのユーザーが直面する問題の一つです。

契約プランや支払い方法によって解約手続きのページが異なるため、適切な場所を見つけられず困ることが多いのです。

退会ボタンが見つからない原因と解決策

アプリでは解約できない

DAZNのモバイルアプリでは、退会手続きを行うボタンが表示されません。

解約手続きを進めるには、必ずWebブラウザで公式サイトにアクセスし、「マイ・アカウント」から手続きする必要があります。

サードパーティ経由の契約

Apple ID、Google Play、Amazon経由で契約した場合、DAZNの公式サイトではなく、それぞれのプラットフォームの「サブスクリプション管理画面」から解約しなければなりません。

キャリア決済（ドコモ・au・UQ・ソフトバンク）

携帯キャリア経由で契約している場合、My docomo、My au、My SoftBankなどの各キャリアの管理画面から解約手続きを行う必要があります。

公式サイト経由でも「退会ボタンがない」場合

解約手続きが一定期間できないケース
一部の契約プランでは、無料体験期間の終了後や特定の期間が経過しないと解約手続きが表示されないことがあります。
「解約する」ではなく「プラン変更」になっている
DAZNの契約管理ページでは、すぐに解約できるわけではなく、まず「プラン変更」の選択肢が表示されることがあります。この場合、「契約の管理」ページで「解約手続きに進む」というリンクを探しましょう。

確実に解約ボタンを見つける方法

必ずWebブラウザからDAZNの公式サイト（www.dazn.com）にアクセスする。
ログイン後、「マイ・アカウント」に移動する。
契約プランの詳細ページを確認し、「契約の管理」セクションを探す。
「プラン変更」ではなく、「解約する」ボタンを見つける。

もし、これらの手順を踏んでもボタンが表示されない場合は、DAZNのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

DAZN解約めんどくさいと感じる理由とその回避策

DAZNの解約手続きは、他のサブスクリプションサービスと比べて「めんどくさい」と感じる人が多いのが特徴です。

その理由はいくつかありますが、事前に対策を知っておくことでスムーズに解約できるようになります。

DAZN解約がめんどくさい理由

① 解約ページへのアクセスがわかりにくい

DAZNの解約ページは、公式サイトの「マイ・アカウント」の奥深くにあり、すぐに見つけることができません。

さらに、契約プランによって解約方法が異なるため、どこから手続きを進めればいいのかわかりにくいのが実情です。

② 何度も引き止められる

解約手続き中に、「特別割引」や「一時停止オプション」の案内が何度も表示されます。

これにより、解約を完了させるまでに何度も確認画面を進まなければならず、ストレスを感じることが多いです。

③ チャット対応が必要な場合がある

特定のケースでは、解約を完了させるためにチャットサポートを利用する必要があります。

これは、ユーザーが解約を思いとどまるように設計されているとも考えられ、手続きの煩雑さを感じる要因の一つです。

スムーズに解約するための回避策

1. 事前に契約プランと支払い方法を確認する

解約手続きがどこで行えるのかをあらかじめ調べ、必要なログイン情報を準備しておきましょう。

2. 早朝や深夜の空いている時間帯に解約する

混雑する時間帯を避け、スムーズに手続きを進めるために、早朝や深夜に解約手続きを試みるのも有効です。

3. 迷わず解約手続きを進める

引き留めのポップアップが表示されても迷わずスルーし、解約ボタンを探し続けましょう。

このように、事前準備をしっかり行い、適切な手順を知っておくことで、DAZNの解約もスムーズに進めることができます。

DAZN退会チャットのしつこい引き止めに対応するには？

DAZNの解約を進めようとすると、カスタマーサポートとのチャット対応が必要になるケースがあります。

このチャットでは、オペレーターが「特別割引の提案」や「サービスの一時停止オプション」など、さまざまな方法で解約を引き止めてきます。

その結果、なかなか解約手続きが完了せず、煩わしく感じることも少なくありません。

こうした引き止めに遭遇したときは、適切な対応をすることでスムーズに解約できます。

なぜDAZNのチャットで解約を引き止められるのか？

DAZNがチャットで解約を引き止めるのには、いくつかの理由があります。

主なものとして、以下の点が挙げられます。

顧客離脱を防ぐため
DAZNは定額制のストリーミングサービスであり、解約者が増えると収益が下がるため、できる限り顧客を引き留めようとします。
解約率の低減施策
企業側は、解約者が多くなると経営戦略の見直しを迫られるため、オペレーターを通じて「解約せずに済む方法」を提案し、少しでも継続してもらおうとします。
割引やキャンペーンの提案
例えば、「今なら○ヶ月間○○円の特別割引」といったオファーを提示し、利用を続けてもらうように誘導するのも一般的な手法です。

しつこい引き止めへの対応策

このような引き止めがストレスに感じられる場合、以下のような対応をするとスムーズに解約が進みます。

退会の意思をはっきり伝える
「今後利用する予定はないので解約します」と、きっぱりとした意思表示をすることで、オペレーターが無駄な提案をするのを防ぎやすくなります。
最小限の会話で済ませる
オペレーターとのやり取りが長引くと、それだけ時間がかかります。「解約手続きを進めてください」と一貫した対応をすることで、スムーズに解約できます。
割引や一時停止の提案は断る
「料金を下げられます」「一時停止できます」といった提案には乗らず、「それは必要ないので、解約してください」と伝えるのが効果的です。

このように、無駄なやり取りを減らし、淡々と解約手続きを進めることが重要です。

DAZN 解約したのに引き落とし？確認すべきポイント

「DAZNを解約したはずなのに、請求が続いている」という問題に直面することがあります。

こうした事態は、請求サイクルや解約手続きのタイミングなど、いくつかの原因によって発生します。

このようなケースでは、請求の詳細を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせることが大切です。

なぜ解約後に料金が引き落とされるのか？

DAZNを解約したのに請求が続いてしまう理由として、以下のようなケースが考えられます。

契約期間が終了していない
DAZNの契約は、解約手続きをしても「次回更新日の前日」までは利用可能です。そのため、解約しても期間内であれば請求が続くことがあります。
決済処理のタイミングによる影響
クレジットカードやPayPalなどの決済方法では、請求処理に数日かかることがあります。そのため、解約直前に請求が行われた場合、解約後も料金が引き落とされることがあります。
解約が正常に完了していない
アカウントページで「解約済み」となっていない場合、手続きが正しく完了していない可能性があります。この場合、再度ログインして解約手続きを確認する必要があります。

料金が引き落とされた場合の対処法

もし解約後も料金が引き落とされてしまった場合、以下のステップで対応しましょう。

アカウントページで契約状況を確認する
「マイ・アカウント」ページにログインし、契約ステータスが「解約済み」になっているか確認します。
請求履歴をチェックする
「請求履歴」を見て、どのタイミングで請求が発生しているのかを確認しましょう。
カスタマーサポートに問い合わせる
正しく解約したのに請求が続いている場合は、DAZNのカスタマーサポートに問い合わせることで解決できることが多いです。

このように、請求の仕組みを理解し、適切な対処をすることが重要です。

DAZNの解約で消費者センターに相談すべきケースとは？

DAZNの解約でトラブルが発生し、自力では解決できない場合、消費者センターに相談するという方法があります。

消費者センターは、消費者の権利を守るために存在する機関であり、適切なアドバイスや対応策を提示してくれます。

特に以下のようなケースでは、消費者センターに相談することで解決策が見つかる可能性が高くなります。

どんな場合に消費者センターに相談すべき？

DAZNの解約に関する問題の中でも、以下のようなケースでは消費者センターへの相談が有効です。

何度手続きしても解約できない
DAZNの公式サイトから何度手続きを行っても解約が完了しない場合は、システム上の問題や契約内容の誤認が考えられます。
不正請求や二重請求が発生している
退会したはずなのに複数回の請求が発生している場合や、意図しない請求がある場合には、消費者センターに相談することで解決策を見つけることができます。
サポートの対応が不誠実で問題が解決しない
DAZNのカスタマーサポートに問い合わせても「対応が曖昧」「問題を解決しようとしない」など、不誠実な対応をされた場合も、消費者センターに相談すると良いでしょう。

消費者センターへの相談方法

もし上記のようなトラブルに直面した場合、以下の方法で消費者センターに相談できます。

「消費者ホットライン」188に電話する
最寄りの消費生活センターにつながる「消費者ホットライン 188（いやや！）」を利用すると、専門の相談員が対応してくれます。
国民生活センターのWebサイトで相談窓口を探す
「国民生活センター」の公式サイトにアクセスし、最寄りの消費者センターを探して直接相談することもできます。
必要な書類や証拠を揃える
問題を明確に伝えるために、請求履歴や解約手続きのスクリーンショットなどの証拠を用意しておくとスムーズに進みます。

このように、消費者センターを活用することで、解約に関する問題をスムーズに解決できる可能性が高くなります。

DAZN 解約できないと困ったら？登録先別の対処法

iPhoneユーザー向け DAZNの解約手順と注意点
Google Play経由でDAZNを解約する方法とは？
Amazonアカウントで登録したDAZNの解約方法
ドコモ・au・UQ・ソフトバンクでのDAZN解約手順
DMM経由のDAZN 無料解約できない場合の対策
サポートへ問い合わせる前に確認すべきポイント

iPhoneユーザー向け DAZNの解約手順と注意点

DAZNをiPhoneで解約する場合、Apple ID経由の決済（iTunes決済）を利用していると、一般的な方法とは異なる手順が必要です。

誤った方法で手続きを進めると、解約が完了せずに翌月の料金が発生してしまう可能性があります。

iPhoneユーザー向けに、正しい解約手順と注意すべきポイントを詳しく解説します。

iPhoneでのDAZN解約手順

iPhoneでDAZNを解約するには、以下の手順を実行してください。

「設定」アプリを開く
ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
「Apple ID」を選択
画面の最上部にある自分の名前をタップし、Apple IDの管理画面へ移動します。
「サブスクリプション」をタップ
Apple IDの設定画面で「サブスクリプション」を開き、現在登録しているサービスの一覧を表示します。
「DAZN」を選択
一覧の中から「DAZN」を探してタップします。
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
解約オプションが表示されるので、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
確認メッセージを読み、「確認」をタップ
解約の最終確認メッセージが表示されるので、内容を確認し「確認」ボタンを押します。

この手順を実行すれば、次回の請求日前に解約手続きが完了します。

iPhoneユーザーが注意すべきポイント

iPhoneでDAZNを解約する際に、以下の点に注意しましょう。

DAZNのアプリからは解約できない
DAZNの「マイ・アカウント」ページには解約ボタンがありますが、iTunes決済を利用している場合はApple IDの管理画面から手続きする必要があります。DAZNのアプリを削除するだけでは解約にはなりません。
請求サイクルを確認する
解約しても次回請求日前日までは視聴できますが、更新日の24時間前までに解約しないと自動更新されることがあります。更新日を忘れずにチェックしましょう。
解約後もApple IDのサブスクリプションで確認を
解約手続きをした後、念のためApple IDの「サブスクリプション」画面で、DAZNの契約ステータスが「解約済み」になっているか確認してください。万が一、まだ「有効」となっている場合は、解約が完了していない可能性があります。

この方法で正しく手続きを行えば、Apple ID経由でDAZNをスムーズに解約できます。

Google Play経由でDAZNを解約する方法とは？

Google Play経由でDAZNを解約する場合、AndroidデバイスやGoogleアカウントの管理ページから手続きが必要です。

Google Playの定期購入機能を利用しているため、アプリ内では解約ができません。

手続きの途中でエラーが発生するケースもあるため、正しい解約方法とエラー対策を紹介します。

Google PlayでのDAZN解約手順

Google Playストア経由でDAZNを解約するには、以下の手順に従ってください。

「Google Playストア」アプリを開く
Androidのホーム画面から「Google Playストア」アプリをタップします。
「プロフィールアイコン」をタップ
画面右上にあるプロフィールアイコンを選択します。
「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
設定メニューの中から「お支払いと定期購入」を開き、「定期購入」をタップします。
「DAZN」を選択
定期購入の一覧から「DAZN」を見つけ、タップします。
「定期購入を解約」を選択
「定期購入を解約」のボタンが表示されるのでタップします。
解約理由を選択し、「続行」をタップ
いくつかの解約理由が表示されるので、該当するものを選び、「続行」を押します。
「定期購入を解約」を再度タップ
確認メッセージが表示されるので、最後に「定期購入を解約」をタップすれば完了です。

Google Playでの解約時の注意点

解約完了の確認を忘れずに
Google Playストアの「定期購入」ページで、DAZNのステータスが「解約済み」と表示されているかをチェックしましょう。
エラーが発生する場合の対処法
まれに「エラーが発生しました」と表示され、解約が完了しないケースがあります。その場合は、以下の方法を試してください。
- Google Playアプリのキャッシュを削除する
  Androidの「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を実行します。
- Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認する
  通信環境が不安定な場合は、一度Wi-Fiを切ってモバイルデータで試すか、逆にWi-Fiに接続してみてください。

この手順を踏めば、Google Play経由でDAZNをスムーズに解約できます。

Amazonアカウントで登録したDAZNの解約方法

Amazon IAP（アプリ内課金）を利用してDAZNを登録した場合、Amazonアカウントの「定期購読管理」から解約する必要があります。

通常のDAZNアカウント管理ページでは解約できないため、手続きを間違えないようにしましょう。

Amazon IAP決済でのDAZN解約手順

AmazonでDAZNを解約するには、以下の手順を実行します。

「Amazon公式サイト」にアクセスする
スマートフォンやPCのブラウザでAmazonにログインします。
「アカウント＆リスト」→「メンバーシップおよび購読」を選択
「アカウント＆リスト」メニューを開き、「メンバーシップおよび購読」をクリックします。
「DAZN」を選択
画面に表示される定期購読の一覧から「DAZN」を選びます。
「定期購読の管理」→「自動更新をオフにする」を選択
「定期購読の管理」ページに進み、「自動更新をオフにする」をクリックします。
最終確認画面で「確認」を選択
確認メッセージが表示されるので、内容をチェックし「確認」ボタンを押します。

Amazon経由で解約する際の注意点

Amazon Fire TV / Fire Stickからは解約できない
Fire TVの設定画面では解約手続きができません。必ずWebブラウザからアクセスしてください。
解約後の請求をチェックする
Amazonの「注文履歴」で、解約後に追加請求が発生していないかを確認しましょう。

この手順を実施すれば、Amazon IAP決済を利用したDAZNの解約がスムーズに行えます。

ドコモ・au・UQ・ソフトバンクでのDAZN解約手順

ドコモ・au・UQモバイル・ソフトバンクといった携帯キャリア経由でDAZNに登録している場合、解約手順が一般的なWebブラウザ経由の解約とは異なります。

適切な手順を知らずに進めると、解約が完了していないまま料金が発生し続ける可能性があるため、慎重に進めることが大切です。

ここでは、それぞれのキャリア別に解約方法を詳しく解説します。

キャリア決済でDAZNを利用している場合の注意点

キャリア決済で登録したDAZNは、DAZNの「マイ・アカウント」から直接解約することができません。

そのため、各キャリアの専用ページまたはサポート窓口での手続きが必要です。

また、キャリア決済は請求のタイミングがキャリアの契約サイクルに依存するため、解約のタイミングによっては次の請求が発生することもあります。余裕を持って手続きを進めましょう。

各キャリア別のDAZN解約手順

以下に、キャリアごとの解約手順をまとめました。

キャリア	解約手続き方法	注意点
ドコモ	My docomoから解約	解約後はすぐに視聴不可
au・UQ	My auから解約	auスマートパス経由の場合は別途解約必要
ソフトバンク	My SoftBankから解約	契約更新日前に手続きが必要

ドコモのDAZN解約手順

「My docomo」にログイン
「ご契約内容確認・変更」へ進む
「DAZN for docomo」の解約手続きを選択
画面の指示に従い解約を完了

ポイント: 解約完了後はすぐに視聴できなくなります。解約のタイミングに注意しましょう。

au・UQモバイルのDAZN解約手順

「My au」にログイン
「エンタメ」タブを開く
「DAZN」の「退会のお手続き」を選択
「同意して手続きに進む」を選択
最終確認後、「申し込み」をタップ

ポイント: 「auスマートパス経由」で登録している場合は、別途スマートパスの解約も必要です。

ソフトバンクのDAZN解約手順

「My SoftBank」にログイン
「契約・オプション管理」ページを開く
「DAZN for SoftBank」の解約を選択
画面の指示に従い解約を完了

ポイント: 契約更新日前に解約しないと、翌月分の料金が発生する場合があります。

解約後の確認方法

解約手続きを完了した後、実際に解約できているかの確認も重要です。

キャリアの契約情報ページで「DAZN」の契約が解除されているかどうか、必ず確認しましょう。

また、解約完了メールが届くかどうかもチェックしてください。

DMM経由のDAZN 無料解約できない場合の対策

DMM×DAZNホーダイは、DMMが提供するDAZNのサブスクリプションサービスで、通常のDAZN契約とは解約手順が異なります。

DMMの管理画面で手続きをしないと解約が完了しないため、注意が必要です。

ここでは、解約できない場合の原因や対策を詳しく説明します。

DMM×DAZNホーダイとは？

DMM×DAZNホーダイは、DMMのプレミアム会員向けに提供されるDAZNの視聴プランで、通常のDAZNとは異なりDMMのアカウント管理画面から契約・解約を行います。

したがって、DAZN公式サイトではなくDMMの管理画面を利用しなければなりません。

解約できない原因と対策

DMM経由のDAZNが解約できない理由として、以下のようなケースが考えられます。

原因	対策
DMMの管理画面で手続きしていない	DMMの「定期購入」ページから解約
解約タイミングが更新日前	次回請求日前に手続きを完了する
支払い方法の変更が未完了	支払い方法がDMMに登録されているか確認

DMM×DAZNホーダイの解約手順

DMMの公式サイトにログイン
「マイページ」から「定期購入」へ進む
「DAZN」の契約情報を開く
「解約する」を選択し、手続きを完了

解約後に視聴できる期間

DMM×DAZNホーダイを解約しても、次回請求日まで視聴できます。

しかし、請求日前に解約しないと次の料金が発生するため、注意しましょう。

サポートへ問い合わせる前に確認すべきポイント

DAZNの解約やトラブルについて問い合わせる前に、いくつか確認すべきポイントがあります。

問い合わせなくても解決できるケースが多いため、まずは自分で解決できるかどうかを確認しましょう。

問い合わせ前に確認すべきこと

問い合わせをする前に、以下のポイントをチェックしてください。

確認ポイント	確認方法
契約情報	マイ・アカウントの「DAZNサブスクリプション」で確認
退会ボタンが見つからない	Webブラウザからログインして再確認
決済方法	どの決済方法で登録したかをチェック
30日前退会通知の対象か	月間プラン+特定の決済方法かを確認

契約情報の確認

DAZNの契約情報は「マイ・アカウント」ページで確認できます。

解約を進める前に、契約プランや支払い方法を確認しましょう。

退会ボタンが見つからない場合

DAZNの退会ボタンは、スマホアプリでは表示されないことがあります。

WebブラウザでDAZNにログインし、「契約の管理」ページを確認してください。

30日前退会通知の対象かどうか

クレジットカードやPayPalで月間プランを契約している場合、解約手続き後も30日間の退会通知期間が発生します。

その間は日割り請求が発生するため、即時解約できないことに注意してください。

サポートへ問い合わせる方法

それでも問題が解決しない場合、DAZNのカスタマーサポートに問い合わせることになります。

問い合わせ方法は以下の通りです。

問い合わせ方法	特徴
チャット	24時間対応で、解決までが早い
メール	詳細な問い合わせが可能だが、返信に時間がかかる

DAZNのサポートは混雑することがあるため、できるだけチャットでの問い合わせをおすすめします。

問い合わせ前に契約情報を整理しておくと、スムーズに進められます。

DAZN 解約できない？よくある質問と解決策

DAZNをすぐに解約するにはどうすればいい？

DAZNをできるだけ早く解約したい場合、契約方法や支払い方法によって解約の流れが異なるため、まずは自分の契約情報を確認することが重要です。また、手続きを間違えると解約が完了せず、翌月分の料金が請求される可能性があるため、正しい手順で解約を進めましょう。

最短で解約するための基本手順

DAZNの解約手続きは、通常以下の流れで行います。

DAZNの「マイ・アカウント」にログイン
「契約内容」ページを開く
「解約する」ボタンをクリック
解約理由を選択し、「次へ」
最終確認後、「解約を完了する」ボタンを押す

この手順を正しく進めれば、即座に解約が完了します。ただし、キャリア決済やAmazon経由の登録など、特定の支払い方法ではDAZN側ではなく契約元のサービスで解約手続きを行う必要があるため、以下の対応が必要です。

支払い方法別の解約手順

支払い方法	解約手続きの場所	注意点
クレジットカード・PayPal	DAZN公式サイト	30日前退会通知の対象
キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）	各キャリアの管理画面	DAZNのマイ・アカウントからは解約不可
Amazon経由	Amazonの「メンバーシップ管理」	直接DAZNでは解約できない
Apple ID（iPhone）	iPhoneの「サブスクリプション管理」	DAZNアプリでは手続き不可
Google Play	Google Playの「定期購入管理」	期限ギリギリだと解約できないことがある

支払い方法によっては、解約手続きが完了しても視聴期限まで利用できる場合と、すぐに視聴ができなくなる場合があります。契約時のプランを確認し、解約後にどのような扱いになるのかも把握しておきましょう。

DAZNの解約ができないiPhoneではどう対応する？

iPhoneを使ってDAZNを解約しようとしても、手続きができないケースがあります。その主な原因は、Apple ID経由でのサブスクリプション契約が関係していることが多いです。この場合、DAZNのアプリや公式サイトからではなく、Appleのサブスクリプション管理ページから解約する必要があります。

iPhoneで解約できない主な原因

iPhoneでDAZNの解約ができない原因は、以下のようなものがあります。

原因	対策
DAZNアプリから解約しようとしている	Apple IDのサブスクリプション管理ページから手続きする
「解約ボタン」が表示されない	既に解約済みの可能性があるため契約状況を確認
解約手続き中にエラーが発生する	Wi-Fi環境を変更するか、iOSを最新バージョンに更新する
Apple IDの支払い情報が未更新	クレジットカード情報を最新のものに変更する

iPhoneでの解約手順

iPhoneでApple ID経由のDAZNを解約するには、以下の手順で進めます。

iPhoneの「設定」を開く
自分のApple ID（名前の部分）をタップ
「サブスクリプション」を選択
DAZNを選び、「サブスクリプションをキャンセル」
最終確認後、「確認」をタップ

この手続きが完了すると、次回の請求タイミングで自動的にDAZNの契約が終了します。ただし、解約後も次の請求日まではサービスを利用できるため、すぐに視聴が停止するわけではありません。

DAZNの退会ボタンはどこにある？探し方と対策

DAZNの解約をしようとしても「退会ボタンが見つからない」と困る人が多いです。これは、契約方法やデバイスによって退会ボタンの表示場所が異なるためです。特に、スマートフォンアプリからでは解約手続きを進めることができないケースがあるため、適切な方法で探すことが重要です。

退会ボタンが見つからない原因と対処法

状況	原因	対策
DAZNアプリで探している	アプリでは解約手続きができない	Webブラウザからログインして手続きする
Amazon経由で契約している	Amazonの管理画面からのみ解約可能	Amazonの「メンバーシップ管理」を確認
Apple IDで契約している	Appleのサブスクリプション管理から解約する必要がある	iPhoneの「設定」から手続きする
キャリア決済で登録している	キャリア側で解約手続きが必要	My docomo、My auなどの管理画面を利用

DAZN公式サイトでの退会ボタンの場所

ブラウザ版のDAZNで解約する場合、退会ボタンは以下の場所にあります。

DAZNの「マイ・アカウント」にログイン
「契約内容」タブを開く
「解約する」ボタンをクリック

もしこの手順で解約ボタンが見つからない場合は、一度ログアウトし、別のブラウザで試すのも有効です。

退会ボタンが押せない場合の対処法

解約しようとしてもボタンが押せない、またはクリックしても次に進めない場合は、以下を試してください。

ブラウザを変更する（Chrome、Safari、Firefoxなど）
キャッシュとCookieを削除する
Wi-Fiを切り替えて試す
デバイスを再起動する

これらの方法で解決しない場合は、DAZNのカスタマーサポートに問い合わせるのも一つの方法です。問い合わせ前に契約情報を確認し、どの支払い方法で登録しているかを整理しておくとスムーズに進みます。

DAZNの自動更新を止めるにはどうすればいい？

DAZNの自動更新を停止するには、契約した支払い方法によって手続きが異なります。解約手続きをしていないと契約が自動で更新され、視聴の有無に関わらず料金が発生するため、更新停止の手続きを確実に行うことが重要です。

自動更新を止める基本手順

DAZNの自動更新を停止する一般的な流れは以下の通りです。

DAZN公式サイトにログイン
「マイ・アカウント」にアクセス
「契約内容」ページを開く
「解約する」ボタンをクリック
解約理由を選択し、「次へ」
「解約を完了する」ボタンを押す

この手順で自動更新が停止されますが、支払い方法によっては別途操作が必要な場合があります。

支払い方法別の自動更新解除手順

支払い方法	自動更新の停止方法	備考
クレジットカード・PayPal	DAZN公式サイトから解約	期限まで利用可能
キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）	各キャリアの管理画面から解約	DAZNでは解約不可
Apple ID（iPhone）	iPhoneの「サブスクリプション管理」から停止	DAZNアプリでは手続き不可
Google Play	Google Playの「定期購入」から解約	契約期間満了まで利用可
Amazon経由	Amazonの「メンバーシップ管理」から停止	Amazonで管理

解約後の確認方法

自動更新が正しく停止されたかどうかを確認するには、解約後に以下の手順を試してください。

「マイ・アカウント」ページで契約状況を確認
「次回の請求日」が表示されていないか確認
登録した支払い方法で新たな請求が発生していないかチェック

もし解約手続き後も請求が続く場合は、解約が正しく完了していない可能性があるため、カスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。

DAZNの契約を一時停止する方法はある？

DAZNには「一時停止機能」はありません。そのため、視聴しない期間がある場合は、一度解約し、再度契約することで対応する必要があります。ただし、契約を停止した場合、視聴履歴やお気に入り設定などが消えてしまう可能性があるため注意が必要です。

一時的に利用を休止する方法

DAZNの利用を一時的に止めたい場合、以下の方法を検討しましょう。

方法	メリット	デメリット
一度解約し、再契約する	不要な期間の支払いを防げる	解約手続きを忘れると再契約が面倒
1ヶ月プランに変更する	長期契約より柔軟に利用可能	月額料金がやや割高
無料トライアルを活用する	一時的に無料で視聴できる	新規登録者のみ対象

いつ再契約するのがベスト？

DAZNの契約は月単位で更新されるため、視聴を再開するタイミングも考慮することが重要です。例えば、スポーツシーズンの開始時や、お気に入りの試合がある月に合わせて契約を再開すると、より効率的に利用できます。

また、再契約時には料金プランやキャンペーンが変更されている可能性もあるため、契約前に最新のプランを確認しておくと安心です。

DAZNの退会手続きは何日前までに済ませるべき？

DAZNの解約手続きは「次回の請求日前」に完了させる必要があります。特に、自動更新が適用される前に手続きをしないと、意図せず翌月分の料金が発生してしまうため注意が必要です。

退会手続きのベストなタイミング

状況	退会手続きをするべきタイミング
月額契約	次回の請求日の2～3日前まで
年間契約	更新日の1ヶ月前まで
キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）	各キャリアの締め日によるが、早めの手続きが推奨
Apple ID（iPhone）	Appleのサブスクリプション管理から解約が必要なため、請求日の3日前まで
Google Play	Google Playの定期購入管理から解約するため、少なくとも3日前まで

解約を忘れないための対策

DAZNの解約を忘れてしまうと、次回の請求が発生してしまうため、以下の方法で管理すると安心です。

請求日のリマインダーを設定する
解約手続き後に「契約終了日」を確認する
支払い方法ごとの解約条件をチェックする

特に年間契約の場合は、自動更新を停止していないと契約が自動的に更新されるため、余裕を持って手続きを進めることが大切です。

DAZN 解約できないと感じる理由と対処法の総まとめ

DAZNは契約方法によって解約手順が異なる
キャリア決済の場合、各キャリアの管理画面から手続きが必要
iPhoneユーザーはApple IDのサブスクリプション管理から解約する必要がある
Google Play経由での契約はGoogle Playストアの定期購入から解約する
Amazon経由での契約はAmazonのメンバーシップ管理から解約する
退会ボタンが見つからない場合はWebブラウザでログインして確認する
DAZNアプリからは直接解約できないため、必ず公式サイトを利用する
チャットでの解約手続きが必要になるケースがある
解約手続きを進めると割引や一時停止オプションを提示されることがある
30日前退会通知の対象プランでは、即時解約ができない
解約したのに引き落としが続く場合は請求履歴を確認する必要がある
消費者センターに相談すべきケースもあり、解決策を検討することが重要
DAZNには一時停止機能がなく、利用しない期間は解約が必要
退会手続きは請求日の2～3日前までに済ませるのが理想
解約後も視聴可能な期間があるため、契約状況を確認する必要がある