iPhoneの留守番電話解除の手順と知っておくべき注意点

iPhoneの留守番電話が自動で設定されていて、不要なのに解除方法がわからず困っていませんか。

着信があっても、すぐに出られなかっただけで留守番電話に転送されてしまい、毎回メッセージを確認するのが面倒に感じることもありますよね。

そんなときは、iPhoneの設定を変更することで、留守番電話を簡単に解除できます。

実は、iOSの機能だけでなく、契約しているキャリアの設定も関係しているため、正しい手順を知ることが大切です。

この記事では、iPhoneの留守番電話解除の方法を詳しく解説します。

キャリア別の設定や注意点も紹介するので、スムーズに解除したい方はぜひ最後までチェックしてください。

iPhoneの留守番電話を解除する方法と設定手順

iPhoneの留守番電話機能とは？

iPhoneには、着信時に応答できない場合に音声メッセージを残せる「留守番電話機能」が搭載されています。

この機能は、重要な電話を逃した際に便利ですが、必要ないと感じる人も少なくありません。

特に、折り返しの電話を頻繁に行う人や、留守番電話を聞く手間を省きたい人にとっては、不要な機能といえます。

iPhoneの留守番電話には、大きく分けて 「キャリア提供の留守番電話」 と 「iOSのライブ留守番電話」 の2種類があります。

それぞれの仕組みと特徴を詳しく見ていきましょう。

キャリア提供の留守番電話

携帯電話会社（キャリア）が提供する留守番電話は、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの通信事業者が管理するサーバー上に音声メッセージを保存する仕組みです。

各キャリアが提供するサービスの名称や内容は異なりますが、基本的には以下のような特徴があります。

• 保存期間が決まっている（例えば、ドコモの「留守番電話サービス」は72時間、ソフトバンクの「留守番電話プラス」は1週間）
• 利用には月額料金が発生することが多い（ドコモ：330円/月、ソフトバンク：220円/月 など）
• 設定変更や解除はキャリアの専用サイトやアプリから行う必要がある

このように、キャリアの留守番電話は、一定のコストがかかる点がデメリットですが、長期間保存できる場合もあるため、重要なメッセージを記録しておきたい場合には便利です。

iOSのライブ留守番電話

一方、iOS 17以降で導入された 「ライブ留守番電話」 は、iPhone本体が直接留守番電話のメッセージを受け取る新しい機能です。

特徴は以下の通りです。

• リアルタイムでメッセージをテキスト化 できる
• キャリアのサーバーを利用しないため、料金がかからない
• iPhoneの「電話」アプリ内で管理可能

この機能の大きな利点は、通話中に発信者が残しているメッセージをその場で文字として確認できること です。

例えば、知らない番号からの着信があった際、留守番電話にどんなメッセージが残されているのかを即座に把握できます。

ただし、ライブ留守番電話は 全ての地域・キャリアで利用できるわけではなく、一部の国や通信事業者ではサポートされていない場合があります。

そのため、利用可能かどうかを事前に確認することが重要です。

留守番電話を解除する理由とそのメリット

iPhoneの留守番電話を解除する理由は人それぞれですが、以下のようなメリットがあります。

1. 通話の即時対応がしやすくなる

留守番電話が有効になっていると、着信時にすぐ出られない場合は自動的に留守番メッセージが録音されます。

しかし、これが不要な場合もあります。

例えば、仕事で頻繁に電話を受ける人や、折り返しの電話をすぐに行う習慣がある人にとっては、留守番電話のメッセージを確認する時間が無駄になってしまいます。

解除することで、着信履歴を直接チェックするだけで済み、すぐに折り返し対応ができます。

特に、取引先や家族などの重要な電話には、迅速に対応することが求められるため、スムーズなやり取りが可能になります。

2. 不要なメッセージを削除する手間が省ける

留守番電話に録音されたメッセージは、自分で聞いて削除する必要があります。

しかし、営業電話や間違い電話が多い場合、毎回確認して削除するのは面倒です。

特に、キャリアの留守番電話サービスを利用している場合は、保存できるメッセージの数に制限があるため、定期的に削除しなければ新しいメッセージが受け取れなくなります。

解除することで、こうした煩わしさから解放されます。

3. 通信料金の節約になる

キャリアによっては、留守番電話の利用に追加料金が発生することがあります。

例えば、ドコモの「留守番電話サービス」は月額330円、ソフトバンクの「留守番電話プラス」は月額220円など、利用するだけで毎月コストがかかります。

また、海外旅行時には、留守番電話の録音や再生に国際ローミングの通話料が発生する可能性もあります。

特に、海外での通信料は高額になるため、無駄な出費を抑えるためにも、不要な場合は解除するのが賢明です。

設定メニューから留守番電話をオフにする手順

iPhoneの設定アプリから、簡単に留守番電話を解除することができます。

手順を詳しく解説します。

設定手順

1. 「設定」アプリを開く
   ホーム画面の「設定」アイコンをタップして開きます。
2. 「モバイル通信」を選択する
   設定メニューの一覧から「モバイル通信」を見つけてタップします。
3. 「通信事業者サービス」を開く
   画面をスクロールして「通信事業者サービス」をタップします。このメニューは、契約しているキャリアの仕様によって異なる場合があります。
4. 「留守番電話 OFF」を選択
   一覧の中にある「留守番電話 OFF」をタップします。数秒後に設定が適用されます。
5. 確認メッセージが表示されたら「閉じる」をタップ
   「削除を完了しました」と表示されたら、設定が正常に完了しています。

注意点

• キャリアによっては、iPhone本体の設定だけでは完全に解除できない場合があります。この場合、「My docomo」「My SoftBank」「My au」などの各キャリアのマイページから、留守番電話サービスの解除設定を行う必要があります。
• ライブ留守番電話機能（iOS 17以降）をオフにするには、「設定」→「電話」→「ライブ留守番電話」をオフにする必要があります。
• 一部のプランでは、留守番電話がデフォルトで有効になっているため、解除ができない場合もあります。その場合は、キャリアのサポートセンターに問い合わせましょう。

この手順を実施することで、iPhoneの留守番電話を解除し、よりスムーズな通話環境を作ることができます。

iOS 17以降のライブ留守番電話機能の無効化方法

ライブ留守番電話とは？

iOS 17以降では、「ライブ留守番電話」という新しい機能が搭載されています。

この機能は、着信があった際に相手が留守番メッセージを残している最中に、その内容をリアルタイムで文字として画面に表示するものです。

これにより、通話に出るべきかどうかを瞬時に判断することが可能になります。

特に仕事での連絡が多い人や、知らない番号からの電話にすぐに出るのが不安な人にとっては便利な機能です。

一方で、プライバシーの問題や誤って機能がオンになってしまうことを懸念する人もいます。

また、常にこの機能を利用する必要がない場合や、通常の留守番電話機能のみを使いたい場合には、ライブ留守番電話をオフにすることでシンプルな運用が可能になります。

ライブ留守番電話をオフにする手順

この機能を無効にするには、以下の手順を実行してください。

1. 設定アプリを開く
   • iPhoneのホーム画面から「設定」アプリをタップします。
2. 「電話」を選択する
   • 画面をスクロールし、「電話」を見つけてタップします。
3. 「ライブ留守番電話」をタップ
   • 「通話」セクションにある「ライブ留守番電話」を選択します。
4. 「ライブ留守番電話」のスイッチをオフにする
   • スイッチが緑色になっている場合は、タップしてグレーに変更します。

この設定を行うことで、今後iPhoneにかかってきた電話はライブ留守番電話を経由せず、通常の留守番電話の仕組みで管理されるようになります。

ライブ留守番電話をオフにする際の注意点

• 設定をオフにしてもキャリアの留守番電話は有効
  • ライブ留守番電話をオフにしても、通信キャリアが提供する通常の留守番電話機能は引き続き利用可能です。必要に応じてキャリア側の設定も確認してください。
• iOSのアップデート後に再設定が必要な場合がある
  • iOSのメジャーアップデート後には、設定が初期化されることがあります。ライブ留守番電話をオフにした後も、定期的に設定を確認しましょう。
• 一部の国やキャリアでは利用できないことがある
  • ライブ留守番電話は、日本を含む一部の国と通信事業者でのみ利用可能です。海外で利用する場合や、特定のキャリアでこの機能が使えない場合は、別の方法でメッセージを確認する必要があります。

キャリア別の留守番電話サービスと設定の違い

キャリアによる留守番電話サービスの違いとは？

iPhoneの留守番電話機能は、通信キャリアによって提供されるサービスが異なります。

キャリアごとに設定方法や利用料金、提供される機能が変わるため、正しく設定するには各キャリアの仕組みを理解することが大切です。

一般的に、キャリアの留守番電話には以下のような違いがあります。

キャリア	基本の留守番電話サービス	月額料金	付加機能
ドコモ（ahamo含む）	留守番電話サービス	330円/月	最大30件・72時間保存
au	留守番電話サービスEX	330円/月	最大99件・1週間保存
ソフトバンク	留守番電話プラス	220円/月	音声メッセージのテキスト化
楽天モバイル	留守番電話無料	0円	最大20件・7日間保存
ワイモバイル	留守番電話	330円/月	最大30件・72時間保存

キャリアごとの設定方法

各キャリアで留守番電話を設定・解除する方法は以下の通りです。

ドコモ（ahamo）

• My docomoにログインし、「留守番電話サービス」から設定変更
• 1411に発信してガイダンスに従い設定

au

• My auにログインし、「通話サービス」→「留守番電話サービス」から設定
• 1411に発信して変更

ソフトバンク（ワイモバイル含む）

• My SoftBank（またはMy Y!mobile）にログインし、「留守番電話サービス」の設定を変更

楽天モバイル

• 特別な手続きは不要（初期設定で留守番電話が無料で有効）

キャリアごとの特徴を理解することが重要

キャリアによって、無料で使える場合と有料サービスとして提供される場合があります。

また、保存期間や最大件数が異なるため、頻繁に留守番電話を利用する人は、それぞれのサービス内容を比較して適切なプランを選ぶことが大切です。

iPhone本体からの留守番電話設定変更の手順

iPhoneの設定で留守番電話を変更する方法

iPhone本体から留守番電話の設定を変更するには、「設定アプリ」と「電話アプリ」を使用する方法があります。

キャリアの設定変更とは異なり、iPhone本体の設定でできることには限りがありますが、ライブ留守番電話のオン/オフや、留守番電話メッセージの削除などの操作が可能です。

設定アプリから変更する方法

1. 設定アプリを開く
2. 「電話」をタップする
3. 「ライブ留守番電話」をオフにする

電話アプリから設定する方法

1. 「電話」アプリを開く
2. 「留守番電話」タブを選択
3. 「今すぐ設定」をタップし、案内に従ってパスワードを設定
4. 応答メッセージを「デフォルト」または「カスタム」から選択

設定変更時の注意点

• キャリアの留守番電話を完全にオフにするには、キャリア側の設定変更が必要
  • iPhone本体でオフにしても、キャリア側で有効になっている場合は引き続き留守番電話が機能します。
• パスワードの設定を忘れない
  • 留守番電話を初めて設定する際は、パスワードの設定が必要になります。これを忘れると、メッセージを確認できなくなる可能性があるため注意してください。
• iOSのアップデート後に再設定が必要な場合がある
  • iOSのバージョンアップ後に、設定がリセットされることがあるため、最新の状態を定期的に確認しましょう。

このように、iPhone本体からの留守番電話設定変更は、基本的にライブ留守番電話の有効・無効の切り替えや、メッセージの管理に関するものです。

キャリアの留守番電話を完全にオフにしたい場合は、キャリアごとの手続きが必要になります。

iPhoneで留守番電話を解除できない時の対処法

留守番電話が解除できない時の原因と解決策

iPhoneの留守番電話を解除しようとしても、うまくいかないケースは少なくありません。

設定を変更したはずなのに、相変わらず留守番電話に接続されてしまう場合、いくつかの原因が考えられます。

ここでは、主な原因とその解決策について詳しく説明します。

キャリア側で留守番電話が有効になっている

まず考えられる原因として、キャリア（通信事業者）の設定で留守番電話が有効になっていることが挙げられます。

iPhone本体の設定だけで解除できる場合もありますが、キャリア側で自動的に有効化されていることがあるため、端末の設定だけでは変更が反映されないことがあります。

解決策：
この場合は、各キャリアのカスタマーサポートに問い合わせるか、オンラインサービスを利用して設定を変更します。以下に、各キャリアの問い合わせ先とオンラインでの変更方法をまとめました。

キャリア	問い合わせ先	オンライン設定ページ
ドコモ	151（無料）	My docomo → 料金プラン → 留守番電話
au	157（無料）	My au → サービス → 留守番電話設定
ソフトバンク	0800-919-0157	My SoftBank → サービス設定 → 留守番電話
ワイモバイル	151（無料）	My Y!mobile → サービス設定
楽天モバイル	0800-600-0700	my 楽天モバイル → 通話オプション → 留守番電話

オンラインでの設定変更が可能な場合は、ログイン後に「留守番電話OFF」の項目を選択するだけで完了します。

もし設定が見当たらない場合は、直接カスタマーサポートに連絡するのが確実です。

iOSのバージョンが古い

次に考えられるのは、iOSのバージョンが古く、最新の設定変更が反映されないことです。

AppleはiOSの更新ごとにさまざまな機能を追加・変更していますが、古いバージョンのiOSを使っていると、留守番電話の設定変更が正しく反映されない可能性があります。

解決策：
最新のiOSにアップデートすることで、設定メニューの選択肢が増えたり、システムの不具合が解消されたりすることがあります。以下の手順でiOSを最新の状態にアップデートしてください。

1. 「設定」アプリを開く
2. 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択
3. 最新のiOSが表示されたら「ダウンロードしてインストール」をタップ
4. Wi-Fi環境下でインストールを完了させる

アップデート後は、再度「設定」→「モバイル通信」→「通信事業者サービス」から「留守番電話OFF」に設定できるかを確認してください。

通信事業者の仕様変更

一部の通信事業者では、特定のプランで留守番電話が強制的に有効になることがあります。

特に格安SIM（MVNO）やサブブランドでは、契約プランによっては留守番電話を解除できない場合があります。

解決策：
この場合、契約プランの変更が必要になることがあります。たとえば、楽天モバイルでは「Rakuten Link」アプリを使用している場合は無料で留守番電話機能を利用できますが、特定の条件下では解除できません。同様に、ソフトバンクの「留守番電話プラス」も契約していると解除できないことがあります。

対処法としては、各キャリアの公式サイトで「契約プランの詳細」を確認し、留守番電話が必須になっていないかをチェックすることが重要です。

ソフトバンクの留守番電話解除手順と注意点

ソフトバンクのユーザーがiPhoneの留守番電話を解除する場合、「My SoftBank」を利用するのが最も簡単な方法です。

ただし、特定のプランに加入している場合は解除できないことがあるため、事前に契約内容を確認する必要があります。

My SoftBankを使った解除手順

1. My SoftBankにログイン（Wi-Fiをオフにして、モバイル通信で自動ログインするのがスムーズです）
2. 「サービス設定」を開く
3. 「留守番電話設定」を選択
4. 「留守番電話OFF」を選択し、適用をタップ
5. 設定変更を確認し、完了

この手順で留守番電話を解除できるはずですが、「留守番電話プラス」に加入していると、手動での解除ができません。

「留守番電話プラス」契約時の注意点

ソフトバンクでは、月額220円の「留守番電話プラス」というオプションがあります。

このプランに加入していると、通常の手順では解除できず、まずはオプションを解約する必要があります。

解約方法

1. My SoftBankにログイン
2. 「オプション変更」を開く
3. 「留守番電話プラス」を探して「解約」を選択
4. 確認画面で「適用」をタップし、解約完了

この手続きを行った後に、「留守番電話OFF」に変更できるようになります。

ドコモ・ahamoの留守番電話解除の手順とポイント

ドコモやahamoでは、留守番電話の解除手順が若干異なります。

特に、ahamoでは一部の設定が制限されているため、事前に確認が必要です。

ドコモでの留守番電話解除方法

ドコモの留守番電話を解除するには、「My docomo」から手続きを行うのが基本です。

1. My docomoにログイン
2. 「料金プラン・オプション」を選択
3. 「留守番電話サービス」の設定を開く
4. 「留守番電話OFF」を選択し、適用をタップ
5. 設定完了の通知を確認

また、ドコモの「転送電話サービス」を利用している場合、留守番電話が有効になっていることがあります。

この場合は、以下の手順で解除します。

転送電話の解除方法

1. ダイヤルアプリを開く
2. 「##002#」を入力し、発信ボタンを押す
3. 「転送が解除されました」というメッセージが表示されることを確認

ahamoでの注意点

ahamoはオンライン専用プランであり、一部のカスタマーサポートが受けられないため、My docomoでの設定変更が基本になります。

手順はドコモと同じですが、「留守番電話OFF」が選択できない場合、プランの仕様により解除できない可能性があるため、ahamoの公式サポートページを確認してください。

また、ahamoでは「ドコモ留守番電話サービス（月額330円）」に加入しない限り、そもそも留守番電話機能が利用できません。

このため、不要な場合はオプションを解約するのが確実な方法です。

au・ワイモバイル・楽天モバイルの設定方法と特徴

iPhoneの留守番電話を解除する方法はキャリアによって異なります。

特にau、ワイモバイル、楽天モバイルでは、それぞれ異なる手順やサービスが用意されているため、利用中のキャリアに合わせた設定を行うことが重要です。

ここでは、それぞれの設定方法と特徴について詳しく解説します。

auの留守番電話設定と解除方法

auでは、「お留守番サービスEX」や「お留守番サービス」などのプランが用意されています。

これらのサービスを解除する場合は、以下の手順で設定を行います。

1. My auでの解除方法

1. My auにログイン
2. 「契約内容・手続き」を選択
3. 「お留守番サービス」の設定を開く
4. 「解約する」を選択し、手続きを完了

2. 電話での解除方法

1. ダイヤルアプリを開く
2. 「1411」に発信する
3. ガイダンスに従い、留守番電話を解除

auの特徴

• 無料の基本サービスがある：「お留守番サービス」は無料で利用できるが、「お留守番サービスEX」は月額330円がかかる
• 一部のプランでは自動適用：スマートフォン向けのプランでは、初期状態で留守番電話が有効になっていることが多い
• My auを活用すると簡単に設定変更が可能

ワイモバイルの留守番電話設定と解除方法

ワイモバイルでは、無料で利用できる「簡易留守番電話」と、有料の「留守番電話サービス」が提供されています。

それぞれの解除方法を紹介します。

1. iPhone本体から解除する方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 「モバイル通信」を選択
3. 「通信事業者サービス」を開く
4. 「留守番電話 OFF」をタップ

2. My Y!mobileでの解除方法

1. My Y!mobileにログイン
2. 「通話・転送サービスの設定」を選択
3. 「留守番電話を解除」を選択し、適用

ワイモバイルの特徴

• 無料プランがある：「簡易留守番電話」は無料で利用可能
• Wi-Fiをオフにすると自動ログインできる：My Y!mobileでは、ワイモバイル回線を利用している場合、Wi-Fiをオフにすると自動ログインできる
• 通信事業者サービスから簡単にオフにできる

楽天モバイルの留守番電話設定と解除方法

楽天モバイルでは、「スマホ留守電」や「楽天モバイル留守番電話」機能が用意されており、解除方法も比較的シンプルです。

1. iPhone本体からの解除方法

1. 「設定」アプリを開く
2. 「モバイル通信」を選択
3. 「通信事業者サービス」をタップ
4. 「留守番電話 OFF」を選択

2. My 楽天モバイルでの解除方法

1. My 楽天モバイルにログイン
2. 「契約プラン」→「オプションサービス」を選択
3. 「スマホ留守電」をオフにする

楽天モバイルの特徴

• 基本的に無料で利用できる：「楽天モバイル留守番電話」は無料で利用可能
• アプリ「スマホ留守電」が利用できる：専用アプリを使うことで、視覚的に留守電を管理できる
• My 楽天モバイルで簡単に解除可能

留守番電話を聞かずに削除する方法とその影響

iPhoneで留守番電話を聞かずに削除する方法はいくつかあります。

削除することで、不要なメッセージを整理できるメリットがありますが、誤って重要なメッセージを消してしまうリスクもあるため、慎重に操作することが大切です。

iPhone本体から留守番電話を削除する方法

1. 1. iPhoneの「電話」アプリを開く
2. 2. 「留守番電話」タブを選択
3. 3. 削除したいメッセージを左にスワイプ
4. 4. 「削除」をタップ

この方法では、個別にメッセージを削除できますが、大量の留守電がある場合には一括削除が便利です。

キャリアの留守番電話センターを利用する方法

各キャリアの留守番電話センターに電話をかけることで、音声ガイダンスを利用してメッセージを削除することも可能です。

• ドコモの場合：「1417」にダイヤルし、ガイダンスに従って削除
• auの場合：「1416」にダイヤルし、留守電を削除
• ソフトバンクの場合：「1418」に発信し、メッセージ削除

削除の影響

メリット

• 受信ボックスが整理され、不要なメッセージが溜まらない
• 誤ってメッセージを再生する手間が省ける

デメリット

• 一度削除すると復元できない
• 重要なメッセージを消してしまう可能性がある

解除前に確認すべきことと解除後の影響

留守番電話を解除する前に、いくつかのポイントを確認しておくことで、後から困ることを防ぐことができます。

特に、業務用の電話を使用している場合や、海外渡航時には慎重に判断する必要があります。

解除前に確認すべきポイント

1. 仕事やプライベートで留守番電話が必要か？
仕事で重要なメッセージを受けることがあるなら、留守番電話を解除するのは慎重に考えるべきです。特に、外出が多い場合や、電話に出られないことが多い場合には、オフにすると不便になる可能性があります。

2. 代替手段を用意しているか？
留守番電話をオフにした後、重要なメッセージを受け取る手段を確保しておくことが重要です。例えば、メールやSMSを活用することで、通話できなかった相手と連絡を取りやすくなります。

3. キャリアの設定を確認しているか？
一部のキャリアでは、留守番電話をオフにしても転送設定が有効なままになる場合があります。完全に解除できているかどうかを確認しましょう。

解除後の影響

メリット

• 不要な留守電が溜まらなくなり、整理しやすくなる
• 追加料金がかからなくなる（例：ドコモ330円、ソフトバンク220円）

デメリット

• 重要なメッセージを受け取れなくなる
• すぐに対応できない場合に、相手が困る可能性がある

このように、留守番電話を解除する際には、事前に確認すべきポイントを押さえた上で、慎重に判断することが大切です。

iPhoneの留守番電話解除に関するFAQ

iPhoneの留守番電話を解除するにはどうすればいい？

iPhoneの留守番電話を解除するには、設定アプリから「モバイル通信」→「通信事業者サービス」→「留守番電話OFF」を選択する方法が一般的です。ただし、一部のキャリアでは追加の手続きが必要になることがあるため、注意が必要です。

留守番電話解除の手順

キャリアごとに解除方法が異なるため、事前に自分の契約している通信会社の情報を確認しておくことが大切です。以下は主要キャリアごとの設定方法です。

キャリア	解除方法	追加の設定が必要な場合
ドコモ（ahamo含む）	My docomoにログイン → 「留守番電話サービス」 → 解除を選択	プランによっては、カスタマーサポートへの連絡が必要な場合あり
au	My auにログイン → 「お留守番サービス」 → 解除	一部のプランでは「1411」にダイヤルして手続き
ソフトバンク	My SoftBankにログイン → 「留守番電話プラス」 → 解約	申し込みプランによっては追加の解除手続きが必要
ワイモバイル	My Y!mobileにログイン → 「通話・転送サービス」 → 解除	Wi-Fiをオフにすると自動ログインが可能
楽天モバイル	My 楽天モバイルにログイン → 「スマホ留守電」 → オフ	アプリ「スマホ留守電」の設定もオフにする必要あり

追加の手続きが必要なケース

一部のキャリアでは、オンラインの設定だけでは解除できず、カスタマーサポートに連絡して手続きを行う必要があります。また、プランによっては、留守番電話機能が自動で有効になっているため、解除する際に手続きを誤ると、通話転送設定が変わる場合があるため注意しましょう。

iPhoneの留守電設定をオフにする方法

iPhoneの留守電設定には、iOSの「ライブ留守番電話」機能とキャリアが提供する留守番電話サービスの2種類があります。それぞれをオフにする方法を理解しておくことで、不要な留守電機能を簡単に無効化できます。

iOSのライブ留守番電話をオフにする手順

iOS 17以降のiPhoneでは、「ライブ留守番電話」という機能がデフォルトで有効になっています。これをオフにするには、以下の手順を実行します。

1. 「設定」アプリを開く
2. 「電話」をタップ
3. 「ライブ留守番電話」を選択
4. スイッチをオフにする

この設定を変更することで、通話中に自動でメッセージをリアルタイム表示する機能を無効にできます。

キャリアの留守番電話サービスをオフにする方法

キャリアが提供する留守番電話をオフにする場合は、キャリアごとの手続きが必要になります。主な方法としては、My docomo、My au、My SoftBankなどのオンラインサービスから設定を変更するか、特定の番号にダイヤルして手続きする方法があります。

キャリアごとのダイヤル番号例：

• ドコモ：「1417」にダイヤル
• au：「1416」にダイヤル
• ソフトバンク：「1418」に発信

これらの番号にかけて音声ガイダンスに従うことで、留守番電話を無効にできます。

留守番電話をオフにする際の注意点

• プランによっては完全にオフにできない場合がある（特定のビジネスプランなど）
• 転送設定が有効になっていると、留守番電話を解除しても着信が転送されることがある
• 一部のキャリアでは、オフにした後も設定変更に時間がかかる場合がある

iPhoneが自動で留守番電話に切り替わるのはなぜ？

iPhoneが自動で留守番電話に切り替わるのは、一定時間通話に応答しなかった場合に、キャリア側の設定によって自動的に転送される仕組みが働くためです。特に、通信事業者の転送設定が有効になっていると、ユーザーが意図しなくても留守番電話に接続されることがあります。

自動で留守番電話に切り替わる原因

原因	詳細
通話時間の設定	キャリアごとに設定された着信待機時間（通常15秒〜30秒）が経過すると留守番電話に転送される
通話転送の設定	転送設定が有効になっていると、着信時に留守番電話へ自動的に転送される
圏外・電源オフ	iPhoneの電源が入っていない、または圏外の場合、自動的に留守番電話に転送される

自動で切り替わる設定を変更する方法

• キャリアの転送設定を確認する
  各キャリアのマイページで転送設定を無効にすることで、意図しない留守番電話への転送を防ぐことができます。
• 着信時間を延長する
  キャリアの設定によっては、留守番電話に転送される時間を長くすることも可能です。例えば、ドコモでは「1429」にダイヤルすることで設定変更ができます。

iPhoneの留守番電話機能はいつから有効になる？

iPhoneの留守番電話機能は、契約するキャリアによって異なります。多くのキャリアでは、契約時点で留守番電話機能が有効になっていますが、一部のプランでは利用開始時に手動で設定する必要があります。

留守番電話が有効になるタイミング

キャリア	初期設定	利用開始時の手続き
ドコモ	自動で有効	一部プランでは「1417」にダイヤルして設定が必要
au	自動で有効	My auで設定を変更可能
ソフトバンク	一部プランで自動	「留守番電話プラス」は申し込みが必要
ワイモバイル	簡易留守電は自動	留守番電話サービスは申し込みが必要
楽天モバイル	手動で設定	「スマホ留守電」を有効化する必要あり

設定を確認する方法

• 設定アプリを開く
• 「電話」をタップ
• 「留守番電話」タブを確認

キャリアによっては、留守番電話サービスが有効かどうかを確認するために、カスタマーサポートへの問い合わせが必要になることもあります。

解除や変更のポイント

• 契約プランによっては自動で有効になるため、不要ならば早めに解除するのが望ましい
• ビジネスプランではデフォルトで有効になっていることが多く、解除する際は注意が必要
• キャリアの留守番電話は解除しても、iOSのライブ留守番電話が有効になっている場合があるため、両方の設定を確認することが重要

このように、留守番電話機能の開始時期はキャリアごとに異なり、契約時に自動で有効になっているケースが多いです。必要に応じて設定を確認し、自分に合った使い方を選ぶようにしましょう。

iPhone 留守番電話 解除の方法と重要ポイントまとめ

• iPhoneの留守番電話には「キャリア提供」と「iOSのライブ留守番電話」の2種類がある
• キャリア提供の留守番電話は各通信事業者のサーバーに保存される
• iOSのライブ留守番電話はリアルタイムでメッセージをテキスト化できる
• 留守番電話を解除すると、不要なメッセージの管理が不要になる
• キャリアの留守番電話は月額料金が発生する場合が多い
• 設定アプリの「モバイル通信」→「通信事業者サービス」から解除可能
• iOS 17以降のライブ留守番電話は「設定」→「電話」からオフにできる
• キャリアごとに留守番電話の解除手順が異なるため、事前に確認が必要
• ソフトバンクの「留守番電話プラス」はオプション解約が必要
• auの「お留守番サービスEX」はMy auやダイヤルで解除できる
• ワイモバイルはMy Y!mobileや端末設定から解除可能
• 楽天モバイルの「スマホ留守電」は無料で利用でき、アプリ管理が必要
• 解除後は重要なメッセージを受け取れない可能性があるため注意が必要
• キャリアの転送設定を見直さないと、留守番電話が引き続き機能する場合がある
• iOSのアップデート後は、設定がリセットされることがあるため再確認が必要